一.信息化建设的历程：    A公司是手机行业知名的企业，公司的领导一直比较重视企业的电脑化管理，随着公司的业务发展，企业的信息化建设也分阶段不断完善。 手工阶段     最初，A公司的业务规模比较小，仅限于少数几个连锁店，公司采用Excel文件来管理，各地分支机构每天下班后传真销售日报表到公司总部，公司总部的员工再进行合并，第二天早上提交领导审阅。报表反映的内容包括：销售数量、销售金额和库存 数量。     这种手工方式的信息处理流程如下所示： 手机销售管理软件采用了三层结构的分布式数据处理，在上图中涉及到一些术语，它们的含义如下：     这种方式是比较原始的，数据的统计全部由手工完成，公司总部的工作人员每天为了制作报表耗费了大量的时间和精力。这种方式也决定了提供的报表内容比较简单，无法提供全面的深入的统计分析功能。   通用财务软件阶段     随着A公司业务的发展，公司总部的员工已经无法胜任上述的手工方式了，于是A公司在总部引进了通用的财务软件管理，每天分支机构传递来Excel报表，总部录入到系统中。财务软件是网络版本，总部可以同时多人录入，统计数据由电脑自动生成，总部可以轻松掌握到每天的销售量、销售金额和库存的数量。同时能够获得更多的统计分析报表，例如：产品的销售走势、各种品牌的销售份额、各个分支机构的营业额比例、等。     这个阶段的信息处理流程如下所示： 手机销售管理软件采用了三层结构的分布式数据处理，在上图中涉及到一些术语，它们的含义如下：     这种方式在总部采用了电脑化管理，总部的工作量主要集中在原始数据的录入方面，减轻了生成统计分析报表的工作量。但是，分支机构依然要手工制作Excel报表，通过电子邮件或者传真传递到总部，由总部再次录入到财务软件中，造成了工作量的重复和信息的延迟。 委托开发阶段     随着A公司规模的进一步扩大，特别是增加了分销渠道的业务量，公司对信息化建设的要求更加深入，其中对串号的管理需求非常迫切。由于通用财务软件仅仅管理到库存数量，无法管理到手机的串号、SIM卡的卡号等，因此A公司委托其它软件开发商，专门开发了串号管理的软件系统，在总部入库和出库的时候，把所有的串号扫描到电脑系统中，方便日后查询。 这个阶段的信息化建设的特点是：通用的财务管理软件结合其它辅助管理软件。     这个阶段的信息处理流程如下所示： 手机销售管理软件采用了三层结构的分布式数据处理，在上图中涉及到一些术语，它们的含义如下：     由于不同软件系统之间是互相独立的，造成了数据录入重复的工作量，例如：一张入库单要在财务软件中录入，同时还要在串号管理软件中录入。同时由于不同系统之间是没有关联的，造成了多个信息孤岛，需要繁琐的查询过程，信息的价值大打折扣。 二.信息化建设的瓶颈    A公司近期的业务发展迅速，各地增加了很多专卖店和分公司，分销和零售的业务处于快速膨胀阶段。原有的系统已经难以支持现有的管理需求，原有系统的局限性体现在 委托开发阶段     信息化建设仅局限于公司总部，分支机构还是手工方式或者半手工方式，造成了工作效率的低下，同时也造成了工作量的重复。 信息反馈滞后     分支机构每天下班后，需要上报销售报表，再由总部录入到财务管理系统，第二天才能看到统计结果，出于管理上的需要，A公司要求获得近乎实时的管理效果。 管理上的深度和广度不够     手机行业有典型的行业特色，这些行业特色也正是管理上的难题所在，现有的通用财务管理软件无法实现串号的管理，也无法跟踪具体到每个串号的成本、调价、返利、利润、账款等情况，从而无法实现严密的监控管理，无法杜绝管理上的漏洞。 无法和售后服务接口     根据国家规定的三包政策，手机的销售必然涉及到手机的售后服务，现有的信息系统无法为售后服务提供强有力的支持。     上述问题成了制约A公司高速发展的关键因素，A公司要取得更大的发展，必须着眼于未来，打造新一代的大型综合信息管理平台，充分发挥信息技术的优势，全面提升企业的工作效率，杜绝管理上的漏洞，为决策层提供准确的、及时的、科学的决策支持 三.新一代的信息化建设方案    通过深入的比较和分析，A公司最终选择了和建硕公司合作，采用建硕公司稳定成熟的iSales系统，部署到全国各地的机构，实现全面的信息化管理。 1. 采用建硕公司的产品(A公司选择和建硕公司合作的理由) 丰富的行业经验     建硕公司一直从事手机行业管理软件的研发，具有非常丰富的经验，并且在国内多家大型企业成功实施，通过和建硕公司合作，A公司可以借鉴其它企业优秀的管理经验，减少走弯路。 进的管理系统     建硕公司的产品专门针对手机行业而研发，解决了手机行业中诸多特有的难题，能够为手机行业提供最为全面、最为贴切的管理。 险低、周期短     建硕公司有了现成的成熟稳定的系统，可以马上部署投入应用，短期内即可以取得显著的效果，不存在投资风险，投资回报快。 2. iSales的网络结构图     iSales系统部署在A公司总部以及各地的分支机构，通过互联网实现实时的监控管理，iSales的网络结构如下图所示： 手机销售管理软件采用了三层结构的分布式数据处理，在上图中涉及到一些术语，它们的含义如下：     各地的分支机构，只要能够上网，就能够和总部的系统联网，实现实时的监控管理。同时所有机构之间的数据资源进行了整合，互相配合协作，不再存在需要重复录入数据的情况。 在技术方面，iSales采用了三层架构、分批取数、数据邮局、负载均衡等诸多先进的技术，无论在系统的性能方面，还是系统的安全性方面，iSales都是非常出色的。 3. iSales的功能模块     iSales的管理涉及手机行业销售的方方面面，手机行业中众多的难题在iSales中都得到彻底的解决，在Sales中实现了串号的全流程跟踪管理，所有的出入库、调拨、成本核算、调价、返利、利润、账款等业务流程都根据手机行业的特性而专门设计，最彻底、最合理的解决了这些难题。 iSales的功能模块如下图所示： 4. iSales带来的效益     iSales部署后，A公司的管理取得了重大的改观，概括起来，iSales使A公司轻松解决了下列的难题： 跨地域的实时管理     各地分支机构通过互联网和公司总部连成一体，实现了全面的信息化管理。总部能够实时掌握到各分支机构的销售和库存情况，随时可以得到统计分析结果，在第一时间内为管理人员提供科学的决策支持。 资源整合，协调与监控     总部和分支机构之间的数据无缝的联系起来，避免了重复性的数据录入工作。能够即时了解到各项业务流程的完成进度情况。不同机构之间、不同岗位之间互相配合，互相监控，既提高了工作效率，也杜绝了管理漏洞。 流的管理     库存管理不仅精确到数量，还能够准确的掌握库存中的串号，串号目前所在的位置，串号的结算情况，串号的所有出入库历史等。能够监控调拨过程在不同分支机构之间的完成情况。能够掌握区域之间的串货情况。 财务的管理     应收应付账款不仅精确到金额，还具体到哪些未结算的单据，哪些未结算的串号。所有的调价、返利和利润都能够精确到串号及其成本。 各种统计分析报表     iSales提供了众多的统计分析报表，为A公司提供了全面的决策支持。 四.结束语    iSales为A公司的管理带来了本质上的飞跃，使得A公司的一切业务流程井然有序，A公司显著的减少了加班的现象，信息在第一时间内就可以获得。有了iSales这个利器，A公司可以继续专心致力于市场开拓，不再需要在内部的日常管理上耗费大量的人力、物力，A公司将继续充满活力的迎接明天的挑战，争取明天更大的辉煌。