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类别 |
服务方式 |
说 明 |
运行
环境
调试 |
软件环境调试
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操作系统运行环境的检测、咨询和建议
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病毒和木马防护的咨询和建议 |
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硬件环境调试
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硬件环境的检测、咨询和建议 |
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网络环境调试
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网络环境的检测、咨询和建议 |
软件
日常
问题
处理 |
软件安装及升级
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软件产品的安装和升级，包含因电脑中毒导致软件瘫痪所需的重装软件及升级软件 |
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数据准备及初始化
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协助客户准备基础数据、库存数据、财务数据及初始化 |
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登录及连接配置
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包括下属机构无法连接总部及客户端无法连接服务器 |
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软件日常操作排错
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日常操作问题的排查及处理，一般为客户操作问题或程序异常报错处理 |
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制作报表
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根据客户的需求，指导客户制作自定义报表以及设计报表样式文件 |
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调整打印格式
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调整以及设置打印页面 |
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迁移数据
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迁移数据库文件，因重装操作系统或重装、更换数据库等导致数据文件的变更 |
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备份或恢复数据
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备份或恢复数据库文件，恢复数据包括附加数据、还原数据、新建SQL Server注册等 |
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编辑数据
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修改数据库数据，包括修改数据库表及修改表单字段及内容等，一般情况下不允许随意修改 |